Descripción General


DESCRIPCIÓN COMÚN DE LA PALABRA CLAVE
Fecha de Asignar   La fecha que el incidente fue asignado alguien
Asignado a Q La persona a quien se ha asignado el incidente.
Fecha Ocurrió Q,I La fecha el incidente ocurrió.
Fecha Señalado Q,I La fecha que el incidente fue señalado.
Defecto # Q,I Un identificador único para cada defecto señalado. Este número se asigna automáticamente y no puede ser cambiado.
Descripción   Una descripción completa del incidente. No hay límite al número de líneas que éste puede cubrir.
Tech. de debe Q La técnico del deber cuando sucedió el incidente
Ficheros Del Ejemplo   Ésta es una lista de los ficheros que supuesto ilustran el problema. El formato para el nombre es Tnnn donde está la primera carta T del nombre y el nnn es el número del funcionamiento (sin ceros principales).
Tipo del defecto Q Un catagory para cada incidente. Esto define qué campos adicionales están disponibles para la información adicional
Instrumento Q El instrumento afectado por el incidente o el instrumento que fue montado en el telescopio cuando ocurrió el incidente. Esto puede tener más de un valor.
Palabras claves Q Una lista de las palabras claves para buscar para en la descripción del incidente. Incorporar la palabra ' café ' aquí traerá para arriba todos los incidentes con la palabra ' café ' en la descripción del incidente.
Observador Q Observador en el telescopio cuando sucedió el incidente
Autor Original Q La persona que señaló originalmente el incidente
Prioridad Q La prioridad del problema. Esto es un valor numérico a partir de la 1 a 5 donde está el más urgente 1.
Tiempo de Remiendo   El número estimado de los días del trabajo para fijar el problema.
Severidad Q Una graduación de la severidad del incidente. Éstos pueden ser ' críticos ' (el peor), ' severo ' o ' modere ' (el lo menos).
Estatus Q El estatus del incidente. Esto puede asumir los valores siguientes:
Nuevo
Totalmente nuevo -- nadie lo ha tocado desde que primero fue entrada
Pendiente
Todavía nuevo, pero él se ha asignado un tipo del incidente.
A disposición
Alguien está mirando en el problema.
No Reproducible
El incidente no puede ser reproducido.
Observación
No realmente un incidente, pero apenas una observación.
Mejora
Un pedido un realce
Resuelto
Se ha resuelto, pero no release/versión el incidente (cerrado).
Cerrado
Se ha resuelto y ha estado cerrado el incidente.
Astr. de Ayuda Q El astrónomo de la ayuda cuando sucedió el incidente
Sistema Q El sistema en el telescopio que es afectado por el incidente.
Telescopio Q El telescopio afectado por el incidente. Esto puede tener más de un valor.
Op. del Tel. Q El operador del telescopio cuando sucedió el incidente.
Tiempo perdió Q El tiempo total perdió debido al incidente.
Tiempo Ocurrió Q El tiempo el incidente ocurrió.
Tiempo Señalado Q El tiempo que el incidente fue señalado.
Título   Un un título abreviado de la línea para el incidente


Información adicional

El vector siguiente contiene los items restantes que el utilizador encontrará en la descripción del incidentes individuales. Estos todos refieren a los aspectos específicos del incidente en función de su tipo. El tipo del incidente se da en la segunda columna. Ningunos de éstos son queryable.


DESCRIPCIÓN ADICIONAL DE LA PALABRA CLAVE
Firmware Eléctrico Firmwares implicados en el incidente
Rev. de Firmware Eléctrico El identificador de la revisión para los firmwares implicó.
Quincalla Eléctrico Quincalla implicada en el incidente.
Rev. de Quincalla Eléctrico El identificador de la revisión para la dotación física implicó.
Módulo Software El nombre del módulo culpable
Vers. del módulo. Software Identificador para la versión del módulo culpable
Vers. Sistema Obs. Software Un identificador para la versión de observación del sistema cuando ocurrió el incidente.
Vers. Sistema Oper. Software Versión del sistema operativo
Fecha de Soltar Software Fecha para la soltada de la nueva versión del módulo defectuoso
Subsistema Astr Ayuda, Mecánico,
Servicios Del Sitio, Eléctricos
El nombre del subsistema defectuoso



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